當前位置：
購物中心作為商業(yè)地產(chǎn)的一種模式，只為品牌商提供場(chǎng)地收取租金，由品牌自行經(jīng)營(yíng)。購物中心運營(yíng)的核心是要吸引更多的客流，以提升物業(yè)價(jià)值，讓更多的品牌商愿意入駐。
零售企業(yè)零售指數呈波動(dòng)性上升趨勢
相對百貨商場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)零售而言，購物中心的商業(yè)地產(chǎn)本質(zhì)，決定了它無(wú)法統一收銀，使得客流、交易人數、訂單詳情、客群喜好等相關(guān)消費者數據，留存在各個(gè)品牌商的收銀系統之中，購物中心無(wú)法獲得這些數據，不能以精確數據為支撐，開(kāi)展更多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與C端客戶(hù)產(chǎn)生更多交互。
在客戶(hù)挖掘方面，購物中心既要有留存能力，還需要能拉新，才能在橫向不同購物中心、縱向線(xiàn)上品牌旗艦店的激烈競爭中，占得立足之地。這就要求購物中心的經(jīng)營(yíng)者，不能只做一個(gè)“收租者”，還必須是一個(gè)運營(yíng)高手。
而運營(yíng)是以對消費者的了解為前提的，購物中心連營(yíng)業(yè)額數據都得靠商戶(hù)主動(dòng)上報才能知曉大概，對消費者消費水平、品牌喜好這些細粒度的數據，更是無(wú)從了解。
獲得各個(gè)商戶(hù)的收銀系統數據，是全面了解消費者的最快捷方式。
那么，該以什么樣的方式得到這些數據呢?
采用百貨商場(chǎng)的統一收銀方式?這意味著(zhù)商戶(hù)的收單資金需要先結算到購物中心的銀行賬戶(hù)，然后購物中心再T+7、T+15結算給商戶(hù)，對商戶(hù)來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一種倒退，難以配合執行。
給每個(gè)商戶(hù)加裝打印機數據采集器?一則不同品牌商收銀系統數據結構不盡相同，未進(jìn)行標準化處理的數據存入數據庫后，增加了后期數據分析與應用的難度;另一方面，該設備只能采集全部小票數據，部分沒(méi)有價(jià)值的小票信息亦被采集，而部分有價(jià)值的收銀系統數據卻無(wú)法采集到，難以對客戶(hù)做全方位精準營(yíng)銷(xiāo)。
錦美商貿收銀系統數據采集工具——一種簡(jiǎn)單易操作的新型收銀系統數據采集方式。在不影響收銀系統正常運行情況下，可采集收銀系統的會(huì )員姓名、消費明細、聯(lián)系方式等消費者數據，它具有以下特點(diǎn)：
① 全面采集商戶(hù)收銀系統數據。支持采集不同軟件廠(chǎng)商的各種收銀系統數據。
② 智能采集，提高數據應用價(jià)值。按需求采集指定字段數據，如會(huì )員姓名、商品名稱(chēng)、消費金額等。
③ 輸出標準化數據，讓數據應用更簡(jiǎn)便。支持按指定數據標準，融合匯聚不同收銀系統、不同結構的收銀數據。
該工具支持將所采集數據存儲到指定數據庫，建立消費者數據中心，為數據分析與精準客戶(hù)畫(huà)像提供支撐。從而，提升購物中心“留存”與“拉新”能力，吸引更多客流，達成商戶(hù)與購物中心“雙贏(yíng)”的目標。
除了購物中心，錦美商貿收銀系統數據采集工具同樣適用超市、連鎖零售、新型零售等商戶(hù)的收銀系統數據采集，幫助零售企業(yè)提升客戶(hù)服務(wù)能力(如快捷發(fā)票服務(wù))、終端店鋪管理能力以及營(yíng)銷(xiāo)水平，為傳統零售逐步轉型為“人、貨、場(chǎng)”連接的新零售奠定基礎。
